Масштаб
1906 организаций
прямо сейчас работают с нами
География
122 города
в 3 странах и 6 часовых поясах
Скорость
55 минут
среднее время обработки
заявки
Всё для комфортной работы
Регистрация ККТ
Регистрация ККТ в личном
кабинете ФНС
Перерегистрация ККТ при смене
собственника, изменении адреса
установки, изменении ОФД
Замена ФН
Замена фискального накопителя
при плановой замене (13 или 36
месяцев)
Подключение к
ОФД
Создание личного кабинета ОФД,
подключение ККТ
Настройка передачи данных в ОФД
Настройка ККТ
Подключение к 1С, Фронтол,
ПРОСТОР
Обновление ПО ККТ
Установка драйвера на ПК
Настройка передачи данных в
ОФД
Техподдержка ККТ
Удаленное администрирование
ПК и ККТ
Мониторинг состояния обмена
данными с ОФД
Маркировка
Регистрация в системе "Честный знак"
Настройка рабочего места для
работы с системой "Честный знак"
Настройка и
подключение ТО
Настройка сканера штрих-кода, принтера этикеток, сенсорных POS
терминалов, дисплея покупателя, программируемой клавиатуры,
банковских терминалов, ТСД, весов, универсального
транспортного модуля для "ЕГАИС"
А ещё у нас всегда
Полный набор специалистов
У нас есть системные администраторы и большой отдел 1С, поэтому вашу заявку однозначно выполнят, а не переадресуют другой фирме
Партнерские отношения
Все товары и услуги закупаются нами у владельцев, а не у фирм перекупщиков
Быстрое реагирование
Заявки обрабатываются 'день-в-день', а зачастую 'час-в-час'
Ответственность
Пакет официальных документов. Гарантии на все работы
Актуальная информация
Наши специалисты отслеживают изменения в законодательстве и всегда могут проконсультировать вас во избежание блокировок и штрафов со стороны надзорных органов
Профессионализм
Наш персонал успешно прошел обучение, что подтверждается сертификатами. Курсы повышения квалификации проводятся на постоянной основе
Выберите подходящее решение
или для начала
проконсультируйтесь с намиНет кассы?
Для нестационарной торговли
Смарт-терминалы «Эвотор», «Sigma» — это онлайн-кассы,
которые помогают автоматизировать ваш бизнес.
Для стационарной торговли
Фискальные регистраторы «Атол», «Штрих‑М»
или «Дримкас» — это онлайн-кассы, которые
управляются кассовым программным
обеспечением 1С, Фронтол.
Уже есть касса?
Современное профессиональное программное обеспечение 1С, Фронтол для автоматизации торговли, общественного питания совместимое с онлайн-кассами «Атол», «Штрих‑М» или «Дримкас», 2D-сканерами штрихкодов, прикассовыми весами «Штрих‑Слим» и CAS, а также терминалами эквайринга.
Начните сейчас,
это просто
Остались вопросы?
Нет связи с ККТ?
Возможно выключен кассовый аппарат. Необходимо проверить что аппарат включен – светодиод горит зеленым.
Проверить интерфейсный кабель, соединяющий аппарат с компьютером.
Зависла, не работает касса?
Возможно выключен кассовый аппарат. Необходимо проверить что аппарат включен – светодиод горит зеленым.
Выключите кассовый аппарат и включите его заново.
Перегрузите кассовый компьютер и загрузите заново кассовую программу.
Не закрывается смена?
Красный обычно загорается при ошибке в работе ккм – закончилась бумага, открыта крышка.
Проверить интерфейсный кабель, соединяющий аппарат с компьютером. Выключите кассовый аппарат и включите его заново.
Возможны проблемы с ФН. Перегрузите кассовый компьютер и загрузите заново кассовую программу.
Не пробиваются чеки?
Красный обычно загорается при ошибке в работе ккм – закончилась бумага, открыта крышка.
Проверить интерфейсный кабель, соединяющий аппарат с компьютером. Выключите кассовый аппарат и включите его заново.
Возможны проблемы с ФН. Перегрузите кассовый компьютер и загрузите заново кассовую программу.
Не отправляются чеки в ОФД?
А так же проверить наличие интернета на кассе.
Выключите кассовый аппарат и включите его заново.
Не работает сканер?
Проверить светится ли сканер при нажатии кнопки и звучит звуковой сигнал.
Проверить какой настроен режим подключения, клавиатура или USB COM.
Сбросить настройки сканера в заводские установки.
Сканер не читает марки?
Проверить светится ли сканер при нажатии кнопки и звучит звуковой сигнал.
Проверить настройки сканера, возможно отключено чтение 2D кодов.
Проверить режим подключения, клавиатура или USB-COM, установить драйвер если требуется.
Сбросить настройки сканера в заводские установки и настроить требуемые параметры.
Проблемма с ЭДО?
например, участник не зарегистрирован в соответствующей товарной категории. Электронного документа,
например, данный документ уже ранее поступал в ГИС МТ. Маркированной продукции в документе,
например, в электронном документе присутствуют некорректные коды маркировки.
Заблокировался Фискальный Накопитель?
В первых двух случаях требуется замена ФН. В последнем - проверить настройку передачи чеков и подписку ОФД,
выключить кассовый аппарат и включить его заново.
Закончилась подписка ОФД?
По истечению 30 дней ККМ заблокируется. Необходимо продлить подписку ОФД.
Вопрос по маркировке?
например, участник не зарегистрирован в соответствующей товарной категории. Электронного документа,
например, данный документ уже ранее поступал в ГИС МТ. Маркированной продукции в документе,
например, в электронном документе присутствуют некорректные коды маркировки.
А так же готовность товаро-учетного, кассового ПО и контрольно-кассовой техники.
Не работает ЕГАИС?
Обновить драйвер Рутокен. Обновить УТМ. Проверить наличие интернета на рабочем месте.
Проблема с 1С?
ошибки при обновлениях или установке драйверов, неправильное отображение документов, отчетов,
неправильная настройка всей программы или отдельных компонентов.
Наши специалисты подключатся и оперативно помогут Вам решить проблему.